En las organizaciones de salud, la Comunicación juega un papel esencial dado que atraviesa todos los procesos y a todas las personas involucradas en la atención sanitaria.
En una descripción simplificada, podríamos decir que en las organizaciones que brindan servicios de salud existen tres instancias comunicacionales principales:
- Comunicación externa
- Comunicación interna
- Comunicación con el paciente (instancia crítica)
El siguiente gráfico resume estas tres instancias.
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